软件介绍
盒马APP简介
还在为每天出去买菜而烦恼吗？还在为闲暇时没有零食，饭后没有甜点而烦恼吗？下载《盒马》，30分钟就可以快速帮你送回家。还有厨师现在做的各种美食，只要一键下单，就可以快速送到你家门口。快来下载体验一下。
盒马APP亮点
盒马它以“新鲜电子商务”和“外卖餐饮”为切入点，通过APP和线下门店为用户提供从新鲜食品到餐饮服务的一站式购物体验，满足用户随时随地“吃”的需求。盒马提供来自世界108个国家的新鲜产品，包括海鲜、蔬菜、水果、鲜肉等，还有每天的新早餐、厨师现在的午餐和晚餐、时尚的甜点和小吃、各种休闲小吃，让您体验高品质的生活方式！
盒马APP特色
盒马应用不再仅限于限制和盒马新鲜产品，盒马这个app盒马=盒马餐饮 盒马鲜生 盒马集市 盒马便利店、标杆餐厅、新鲜超市、超市、便利店，这些都是高频消费，显然是线下购物的超级入口，也是线上线下。盒马这个超级入口，将为支付宝抢线下应用场景做出巨大贡献。
盒马app努力打造“29分半”和“每一刻新鲜”两大核心竞争力。对于餐饮和新鲜食品，用户体验确实不错。开店、采购、销售、配送全环节自营，目的也是保证用户体验。从实际效果来看，公众评论是正确的盒马评价还可以，但服务质量有待提高。
上海盒马外卖，除了盒马新鲜商店的前中央厨房，以及十几个独立的前中央厨房，自产自销。未来。盒马便利店的餐饮模块(茶)也应采用自营模式。
盒马餐饮比传统零售要好 餐饮，多一个家居服务，自建， 众包物流配送系统；盒马餐饮比电子商务外卖O2O，多了中央厨房，自产自销；盒马餐饮以科技重构餐饮，餐饮以堂吃为主 外卖都做了，对餐饮业的影响不可小觑，真的是跨境攻击。
盒马鲜生，简单来说就是大型生鲜超市 餐饮 O2O，这是阿里巴巴最初的模式。目前可以说，新零售实践的最佳模式案例必须是新零售实践的最佳模式案例盒马鲜生。
“未来，基于互联网技术，在消费升级时代，能够满足现代消费者消费需求和服务需求的新零售业将诞生，这绝对不是连锁超市 APP，但新一代零售业诞生于供应链重构、品类重构和服务重构之后。马鲜生:5KM辐射极限，50%的订单到店，50%的订单到家。
盒马新鲜的生活，会发现更多的年轻人，外表水平更高，更有活力。从消费者的角度来看，可以让购物体验更好；从商家的角度来看，年轻人学习能力更好，容易经营新零售。盒马积极推动用户使用app支付，保留会员消费记录。用户数字化，这是传统超市最缺乏的环节，所以不能真正做好用户服务。盒马app，未来也可以预约排队结款，减少排队等待时间，用户体验会更好。目前，为了减少纠纷，盒马还支持现金支付。
盒马集市是盒马新鲜升级版，面积更大，业务类别更多。盒马集市，盒马鲜生店 盒马餐饮 天猫下凡，盒马旗下的盒马市场将与天猫超市合作，抢占网上超市和实体超市的市场份额。
盒马便利店，可能是便利店， 茶饮店 水果店的复合业态，营业面积一般小几百，可在两楼经营，可提供家居服务。
盒马新鲜的app店就是这样盒马鲜生，阿里输出盒马模式，与三江合作经营，这是第一个合作试点。盒马应用程序是一种新的零售形式的新力量，依靠技术来重建餐饮和零售产业链的电子商务。以食品和食品配套商品的最高频率类别为切入点，探索基于当地、深度供应链和物流配送、在线和离线整合、关注会员思想的新电子商务道路。
盒马新鲜应用体验馆采用自动物流模式，从前端体验店到后库包装，由物流传输，在线订单到包装只需10分钟即可完成。最快半小时即可将商品送到消费者手中，全程冷链配送，覆盖周边5公里。从早上7:00到晚上9:00，线下门店从早上9:00到晚上10:00，基本满足线上线下消费者的生活习惯。也就是说，无论是消费者在体验馆线下购买还是通过APP在线沟通，都来自体验馆货架上的商品。
盒马鲜生app盒马它以“新鲜电子商务”和“外卖餐饮”为切入点，通过APP和线下门店为用户提供从新鲜食品到餐饮服务的一站式购物体验，满足用户随时随地“吃”的需求。盒马提供来自世界108个国家的生鲜产品，包括海鲜、蔬菜、水果、鲜肉等，还有新的早餐，厨师现在做的午餐和晚餐，时尚的甜点小吃，各种各样的休闲小吃，让你体验高质量的生活方式！
盒马预约满了怎么办
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盒马“配送小哥已约满”的意思简单说是预约的接派送单已经排满或官方下达了暂不接活儿婉拒的意思。
多数商超提供的岗位都是打包、分拣、上架等门店工作，目前配送服务还面临着人手紧缺的难题。
随着疫情防控期间线上订单量加大，目前在盒马APP下单需要预约配送时段，配送时效相比平时有所延长，有时会遇到“配送小哥已约满，欢迎门店选购”的提示。
盒马配送小哥已约满怎么办
更换其他时间点配送或者选择其他门店配送。
盒马鲜生方面透露，春节期间留下来的小哥本身就会少一些，而目前订单量激增，配送的运力确实不足。为了尽可能加强配送，除了配送小哥之外，很多盒马门店的档口主管、店长、拣货员、采购等都已经上阵配送。
具体的体现，就是不少用户在盒马线上点单遇到了“配送小哥已约满”的情况，但线下门店其实是有货的。
盒马配送范围几公里
3公里
盒马配送范围为3公里。盒马的配送范围是以“3公里”为服务基准，但每个盒马门店的服务半径，是综合评估门店自身条件、承受能力、周边交通状况等因素来划定的，需要平衡效率和体验，保证顾客能买得到，也要保证送得快、送得好。
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